São aceites encomendas para entrega ao destinatário, sempre que o valor da compra for superior a 25€, exclusivamente para residentes na área de Lisboa, e Vale do Tejo. Ao valor da encomenda será atribuído o custo de transporte.
Ao efectuar a encomenda, deverá sempre indicar o horário de recepção, bem como a morada correcta.
Pode também encomendar por telefone, através do número 265 898780, de Segunda-Feira (2ª) a Sexta-Feira (6ª) das 8h30 às 17h.
A encomenda só será confirmada após o envio do comprovativo de pagamento (caso o pagamento seja realizado por transferência bancaria).
Meios de pagamento disponíveis:
1. Referência Multibanco: pode fazer o pagamento online, pela APP do seu banco ou através de uma caixa multibanco. No final da encomenda são gerados os dados para pagamento: entidade, valor e referência. Desta forma não é necessário o envio de qualquer comprovativo.
2. Transferência bancária: PT50 0010 0000 26153070001 98
É indispensável o envio do comprovativo de transferência para o email viveiros.alianca@thenavigatorcompany.com, mencionando a referência da sua encomenda. A encomenda só é confirmada e processada após a recepção do comprovativo.
Para emissão de factura deverá indicar os seguintes dados : pessoa ou entidade, NIF e morada, no final da sua encomenda.
Garantia
Se a encomenda não for entregue nas melhores condições, por favor entre em contacto connosco através do n.º de telefone 265898780 ou para o email apoio.cliente.va@thenavigatorcompany.com.
Se a Viveiros Aliança for responsável pela situação ocorrida, será devolvido o valor pago e feita nova entrega, sem encargos.
Não são aceites devoluções – as plantas são produtos perecíveis.